''De klant is gelukkig en wij kunnen een totaaloplossing leveren.''

​

Project:

Bouwen van een gedegen platform

​

​

• Waar houden jullie je mee bezig bij Clevir?
  ''Wij zijn een team van enthousiaste IT professionals die 2 typen werkzaamheden hebben. Wij hebben developers die software bouwen en beheren van onze mooie Workspace (Portal) werkplek. We leveren de werkplek (zowel portal als clouddesktop) ook als dienst aan partners: Het platform, support en beheer. Met behulp van een enorme support afdeling Vanuit deze tak van sport leveren we ook VOIP oplossingen en development diensten aan (grotere) eindklanten.''

​

• Wat was de situatie, wat wilden jullie bereiken, waar wilden jullie naartoe?
  ''Voor een klant van ons waren wij op zoek naar een betrouwbare partner met een hoog (kwaliteit) niveau. Deze klant had een erg specifiek IT vraagstuk waar wij zelf niet mee aan de slag konden en echt specialistische hulp van een partner nodig hadden.''
   

• Jullie vroegen Boris om …, wil je daar iets over vertellen?
  "Ik ken commercieel directeur Martijn al uit het verleden. Ik weet dat als hij ergens mee aan de slag gaat hij ook echt er voor gaat en betrouwbaar is. Dat is de reden dat wij als eerste met Boris contact hebben opgenomen. Het verder zoeken was daarna niet meer nodig, het gevoel was direct goed.''
   

• Wat is de aanpak van Boris geweest? Waarom is voor deze aanpak gekozen?
  ''Boris heeft de software van de klant, waar geen enkele documentatie van was, heel daadkrachtig geanalyseerd. Zij hebben in een kort tijdsbestek de documentatie op orde gebracht en de verschillende componenten up-to-date gemaakt. Nu wordt er dagelijks beheer uitgevoerd door Boris.''
   

• Wat heeft de aanpak jullie opgeleverd? Is dit het gewenste resultaat?
  ''De klant was zeer snel op de hoogte van de status van de software. In samenspraak met Boris hebben we een upgradeplan gemaakt en dat zijn we nu stapsgewijs aan het uitvoeren. De klant is gelukkig en wij kunnen een totaaloplossing leveren. Een echte win-win-win situatie.''
   

• Waarom kozen jullie voor Boris, wat sprak jullie in ons aan? Hoe verliep de besluitvorming?
  ''Wij zijn een bedrijf met een directe cultuur. Een goed gesprek en goed gevoel heeft snel geleid tot een handdruk en een mooie samenwerking.''
   

• Hoe is de samenwerking?
  ''Erg goed. We kunnen soms kritisch zijn naar elkaar, maar daarmee houden we elkaar scherp. Uiteindelijk staat voor ons en Boris de klant voorop. De klant vermoeien we niet met discussies, we zorgen dat we samen de discussie voeren en met een gedegen advies bij de klant komen. Dat is naar mijn mening de optimale samenwerking.''
   

• Zou je Boris aanraden bij anderen?
  "Jazeker, wat dat betreft is het echt een partnership, zij bevelen ons ook regelmatig aan bij partners van hen en andersom. Ik zal altijd als eerste Boris adviseren bij onze relaties."

​

• Martijn Groenendijk ( Commercieel Directeur en shareholder Boris ) aan het woord over de aanpak en het resultaat.
  "'Het voelt als een grote eer om voor een schitterende organisatie als Clevir en unieke klant van hen hele mooie en belangrijke dingen te mogen doen. De hands-on en no- nonsense mentaliteit van Clevir maakt het samenwerken extra prettig.''